Как сменить провайдера спутникового ТВ

Смена провайдера спутникового телевидения может потребоваться по разным причинам: снижение качества обслуживания, желание расширить пакет каналов или перейти на HD и 4K-вещание. В России работают четыре платных спутниковых оператора: Триколор, НТВ Плюс, МТС ТВ и Телекарта. Важно разобраться, какое оборудование придется поменять, а что останется прежним.

Спутники и орбитальные позиции операторов

Ключевой параметр при смене оператора – орбитальная позиция спутника, с которого ведётся вещание. Если новый провайдер использует другую позицию, антенну придётся перенаправить.

Триколор вещает на европейскую часть России и Сибирь со спутника «Экспресс-АТ1» (56° в. д.), на Дальний Восток – со спутника «Экспресс-АТ2» (140° в. д.).

НТВ Плюс – основная позиция для европейской части России 36° в. д. (Eutelsat 36D / Express AMU1); сибирский пакет вещается со спутника «Экспресс-АТ1» (56° в. д.).

МТС ТВ и Телекарта используют линейную поляризацию; точные позиции зависят от региона – уточняйте у операторов напрямую.

Совместимость при переходе на Триколор:

Что нужно поменять

Перечень устройств, нуждающихся в замене, зависит от обоих операторов – прежнего и нового. Проверьте каждый элемент до оформления подписки.

1. Спутниковая антенна (тарелка). Если новый провайдер вещает с другого спутника, антенну нужно перенаправить или заменить. Минимальный рекомендуемый диаметр: для Триколора – 50 см, для МТС ТВ – 60–90 см (зависит от региона), для Телекарты – от 80 см. Антенна большего диаметра, чем рекомендовано, совместима – её сложнее точно навести, но приём сигнала не ухудшится.
2. Конвертер (LNB). Некоторые операторы используют конвертеры с особыми параметрами, например, круговую поляризацию вместо линейной. В таком случае это устройство придется заменить. Триколор и НТВ Плюс работают с конвертерами круговой поляризации, МТС ТВ и Телекарта – линейной. При переходе между операторами разных групп конвертер обязательно меняется.
3. Ресивер или приставка. Провайдеры предоставляют собственные ресиверы с фирменным ПО и доступом к закодированным каналам. Старая приставка, скорее всего, не подойдет. При выборе нового устройства проверяйте поддержку стандарта DVB-S2 и кодека H.265/HEVC – без них недоступны современные HD- и 4K-каналы. Ресиверы на устаревшем MPEG-2 с большинством HD-пакетов не работают.
4. Карта доступа (CAM-модуль). Если провайдер использует условный доступ, потребуется новая карта или модуль. Замена требуется в большинстве случаев. Если у вас универсальный ресивер с CI+-слотом, уточните совместимость версии модуля с новым оператором заранее.

Что можно оставить

С высокой вероятностью, кабельную разводку менять не понадобится. Можно использовать тот же коаксиальный кабель, если он в хорошем техническом состоянии.

Также подойдут старые кронштейны и крепления. Антенну можно установить на старые кронштейны, если они надежно закреплены.

Новый телевизор покупать не нужно. Если к нему можно было подключить ресивер или ТВ-приставку, значит, при смене провайдера проблем с подсоединением нового оборудования не возникнет.

Многокомнатная схема: мультисвитч

Если в доме несколько телевизоров, подключённых к одной антенне, в цепи используется мультисвитч – устройство, распределяющее сигнал со спутника на несколько ресиверов одновременно.

При смене оператора с изменением типа поляризации (например, с МТС ТВ на Триколор) мультисвитч также потребует замены или перенастройки – он должен быть совместим с новым конвертером. В многокомнатных схемах рекомендуется вызвать специалиста для проверки всей разводки.

Порядок действий

Перед переходом расторгните договор с текущим оператором: уточните условия возврата оборудования и закройте лицевой счёт.

При смене провайдера домашнего цифрового ТВ необходимо:

• уточнить у нового оператора требования к оборудованию;
• проверить совместимость антенны и конвертера.

Например, при переходе на «Триколор»:

• с НТВ Плюс — конвертер менять не требуется, но нужно перенаправить антенну на позицию 56° в. д. («Экспресс-АТ1»), а также купить новую ТВ-приставку;
• с МТС и Телекарты — необходимо сменить конвертер, поменять направление антенны, приобрести ТВ-приставку.

Новую антенну устанавливать не нужно, если она подходит по диаметру — следует уточнить параметры у провайдера, они зависят от региона.

Во время переподключения следуйте инструкции. Если не уверены в своих силах, вызовите специалиста. Мастер установит оборудование, настроит его, убедится, что связь работает и телевизор принимает сигнал со спутника. После установки активируйте оборудование в личном кабинете или мобильном приложении оператора.

Смена оператора спутникового ТВ не всегда требует полной замены оборудования. Главное — заранее уточнить технические нюансы, чтобы спокойно перейти к новому провайдеру и избежать лишних расходов.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли сменить оператора самостоятельно?

Да, если у вас есть опыт работы с антенным оборудованием. Перенаправить тарелку и переподключить ресивер самостоятельно технически несложно: для большинства случаев достаточно отвертки, компаса и шкалы уровня сигнала на экране приёмника. Сложнее – многоквартирные дома, где антенна закреплена на крыше или стене и требует выезда на высоту. В таких ситуациях вызов установщика оправдан и с точки зрения безопасности, и гарантии результата.

Что происходит с записями на жёстком диске старого ресивера?

Видеозаписи, сохранённые на встроенном HDD, остаются на диске, но воспроизвести их на новом ресивере другого оператора, как правило, не получится: контент зашифрован системой условного доступа предыдущего провайдера. Если просмотр записанных фильмов важен – перенесите нужные файлы на внешний носитель и посмотрите на ПК или медиаплеере до смены оборудования, не откладывая на потом.

Как устроен мультирум после смены оператора?

Мультирум – это возможность смотреть разные каналы одновременно на двумя и более телевизорах. У каждого оператора своя схема реализации: у Триколора мультирум оформляется как отдельно подключаемая услуга, у НТВ Плюс и МТС – через собственные тарифы и дополнительные ресиверы. При смене провайдера уточните, поддерживает ли новый оператор эту функцию и нужен ли отдельно второй приёмник с собственной абонентской картой – самостоятельно оформить это онлайн позволяет личный кабинет большинства операторов.

Сколько времени занимает активация после перехода?

После того как новый ресивер установлен и подключён, активации при регистрации нового оборудования через личный кабинет занимает, как правило, от нескольких минут до 1–3 часов. В течение этого времени важно не отключать приставку от сети. Войти в кабинет можно по ID оборудования или номеру договора; у Триколора – через приложение «Мой Триколор», у МТС – через lk.stv.mts.ru.

Есть ли программы обмена старого оборудования?

Да, стоит проверить перед покупкой нового комплекта. Триколор предлагает программу обмена старой приставки на актуальный GS-ресивер – можно выбрать комплект с годовой подпиской или оплатой частями. Для этого достаточно указать ID своего оборудования на сайте и оставить заявку: менеджер подберёт ближайшего дилера и организует замену. Схожие акции периодически запускают и другие операторы – проверяйте их каталог предложений до оформления заказа.

Нужно ли делать сброс заводских настроек перед передачей старого ресивера?

Если вы возвращаете оборудование оператору или продаёте его – рекомендуется. Заводские настройки удаляют привязку к вашему личному кабинету, персональные данные и историю. Процедура сброса описана в меню ресивера в разделе «Настройки» → «Сброс» (или аналогичном); информация о конкретном приёмнике есть в его инструкции или на сайте GS / производителя.